返信メールが届かない方へ

月曜、火曜は診察が夜までありますので、当日と翌日の予約申し込みの方にだけ返信いたします。

携帯やスマフォ(特にau, docomo,icloud.com)でパソコンからの着信を拒否の設定にしていると、当方からのメールが着信しません。着信が拒否になっている時は設定を解除するか、Gmail等の他のアドレスで再送してください。hotmail や yahooメールをご使用の時は、迷惑メールボックスに入っていないかもチェックしてください。

メールアドレスや設定に問題がなくても、タイトル欄が空白のメールは削除されますので、ご注意ください。初診なのに「トライアルセット希望」とも、「通常初診希望」とも書かれてないものは、どちらがご希望なのかわからないので返信が遅くなります。初診で症状、年齢、性別が記載されてないものも、返信が最後になります。

いずれにしろ、予約メールの場合は、3日経っても返信メールが届かないときは、どこかに問題がある場合が多いので、もう1回再送してみてください。私(植村)がうっかり見落としている場合もないわけではありません。

相談メールについては、予約メールが片付いてからというのが原則ですが、1週間たっても返信がない時は再送してみてください。相談内容は、薬の副作用、薬の効果が不十分、薬の飲み合わせ、料金等の事務的問い合わせ、その他緊急性のあるもの、に限らせて頂きます。回答が長くなるようなものは、診察時にご質問願います。

 

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