本郷三丁目・植村クリニック（以下、「当院」といいます）は、患者様および当ウェブサイト（以下、「当サイト」といいます）を利用される皆様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理に努めます。当院が取得する個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 法令・規範の遵守
当院は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、医療法、その他関連する法令、ガイドライン、および厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守いたします。
2. 個人情報の取得について
当院は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。
* 当院での診療申込書、問診票、受診時のご提示書類
* 電子メール、電話、書面等によるご連絡
*WEB予約システム（リザエン）へのご入力
3. 個人情報の利用目的
当院が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、患者様の同意なく目的外の利用はいたしません。
* 適切な医療サービス（診察、検査、処方等）の提供
* 医療事務の遂行
* 診療予約やお問い合わせに対する回答・確認、および必要なご連絡
* 当院の医療サービスの質向上を目的とした統計データの作成（個人が特定できない形に処理した上で利用します）
4. 個人情報の第三者提供について
当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
* 患者様ご本人の事前の同意がある場合
* 法令に基づき開示・提供を求められた場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
* 医療事務、クラウド型電子カルテ等の診療情報管理システム、およびWEB予約システム等の保守・運用のため、適切な安全管理措置を講じている外部業者に業務を委託する場合
5. 個人情報の管理と安全対策
当院は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、および不正アクセスを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・スタッフ教育等の必要な安全管理措置を講じます。当サイトでは、通信の安全性を確保するためSSL（暗号化通信）を導入しています。
また、院内におけるクレジットカード決済（Times Pay）の運用にあたっては、当院で患者様のクレジットカード情報を保持・通過・保管しない安全な決済システムを採用しております。
6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはクッキー（Cookie）を使用してトラフィックデータを収集しますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることにより、この収集を拒否することができます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
患者様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を求められた場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等に従い速やかに対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
本郷三丁目・植村クリニック
東京都文京区本郷2丁目25-14第一ライトビル202号
電話番号：【03-3818-6103】
メールアドレス：uemura-clinic@abox3.so-net.ne.jp
9. プライバシーポリシーの改定
当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示されます。
2026年10月15日 策定